Repjegyek keresése és foglalása
Ha nem tudod megnézni a videót, kérlek, olvasd el az utasítások szöveges változatát.
1. lépés: Repülőjáratok keresése
1. Nyisd meg a főoldalon a „Repülőjáratok” fület.
2. Válaszd ki az útvonal típusát:
A keresősávban állítsd be az utazás típusát:
- „Egyirányú”
- „Retúr”
- „Több város” (Multi-city) – ha különböző indulási és érkezési helyeket, vagy több mint két járatot szeretnél megadni.
- „Szuper útvonal” (Super Route) – ha több célállomást is szeretnél meglátogatni egy utazás során, konkrét dátumok vagy helyszínek megadása nélkül. A rendszer automatikusan kiválasztja a legjobb és legolcsóbb útvonalakat.
3. Add meg az indulási és érkezési helyeket:
Megadhatsz repülőteret vagy várost, opcionálisan a közeli repülőterekkel együtt. Több indulási és érkezési pont, ország vagy régió (pl. Európa) is kiválasztható. Használhatod az „Bárhova” (Anywhere) opciót is, hogy láthasd az összes lehetséges úti célt a kiválasztott indulási pont alapján.
4. Add meg a dátumokat:
A naptárban válaszd ki a kívánt dátumokat, egy dátumtartományt vagy egy teljes hónapot, hogy a lehető legjobb árakat lásd. Retúr utaknál add meg a visszaindulás napját vagy az éjszakák számát az oda- és visszaút között.
5. Adj meg további keresési paramétereket:
- Válaszd ki az utazási osztályt (alapértelmezetten turistaosztály),
- Add meg az utasok számát,
- Használj szűrőket, például: „Csak poggyásszal” vagy „Közvetlen járat”, hogy pontosabb találatokat kapj.
6. Kattints a „Keresés” gombra:
A rendszer megjeleníti az elérhető járatokat a megadott időszakban. Ha dátumtartományt vagy hónapot adtál meg, akkor egy naptár jelenik meg, amelyen a legalacsonyabb árak láthatók.
2. lépés: Keresési eredmények kezelése
1. Tekintsd át az eredményeket:
Az árak az összes megadott utas számára értendők. Az eredményeket szűrheted például „Optimális” (az ár és menetidő legjobb kombinációja), „Olcsó”, vagy „Gyors” kategóriák szerint.
2. Használj szűrőket:
További szűréshez használd a bal oldali oszlop szűrőit, például:
- Poggyász típusa,
- Légitársaságok,
- Indulási és érkezési időpontok,
- További járatjellemzők (pl. azonnali jegykiadás kizárása, önálló átszállás kizárása stb.)
3. Nézd meg a járat részleteit:
Kattints a „További információ” gombra, hogy megtekintsd a menetrendet, átszállásokat, és utazási időket. A „Poggyász összefoglaló” megmutatja, hogy mi van benne az árban, a fontos figyelmeztetések (önálló átszállás, repülőtér-váltás, poggyász újbóli feladása) pirossal kiemelve jelennek meg.
Itt kiválaszthatod, hogy poggyásszal vagy anélkül kéred-e a jegyet, és az egyéb díjtípusokat (pl. rugalmas, prioritásos) a következő foglalási lépésben lehet kiválasztani vagy megnézni.
4. Adj járatot a kiválasztottakhoz:
Kattints a bőrönd ikonra az ár mellett, hogy elmentsd a járatot, és később megoszthasd az ügyféllel, vagy hogy ő saját maga lefoglalhassa az utazási irodád ügyféloldalán keresztül.
5. Válaszd ki a járatot:
Miután kiválasztottad a megfelelő járatot, kattints a „Foglalás most” gombra. A rendszer ellenőrzi az aktuális árakat és a helyek elérhetőségét.
3. lépés: Repülőjegy foglalása
1. Végezd el a szükséges lépéseket:
- Ellenőrizd a kiválasztott járatot, vagy válassz másikat.
- Szükség esetén adj hozzá extra poggyászt minden utasnak külön-külön vagy együtt.
- Add meg az utasok adatait az útlevél szerint. Ügyelj a pontosságra, mert az adatjavítás a légitársaság szabályzata alapján díjköteles lehet.
- Válaszd ki a fizetési módot (ügynökség vagy ügyfél fizeti).
- Ha van kuponkódod, add meg.
- Igény szerint módosítsd az ügynökségi jutalékot (alapértelmezés szerint a jegyár nem tartalmazza ezt).
- Add meg az utas e-mail címét és telefonszámát.
- Kattints a „Következő: adatok ellenőrzése” gombra.
2. Ellenőrizd az adatokat:
A felülvizsgálati oldalon ellenőrizd az összes megadott információt. Ha szükséges, kattints a „Adatok módosítása” gombra a visszalépéshez. Figyelmesen olvasd el a foglalási feltételeket, majd jelöld be az elfogadás jelölőnégyzetet, és kattints a „Foglalás most” gombra.
3. Fizesd ki a foglalást:
A foglalás véglegesítéséhez teljes összeget kell fizetni két órán belül. Megjegyzés: a jegykiadás során az ár változhat. Ha nem fogadod el az új árat, a foglalás törlésre kerül, és az összeget visszatérítik. Ha a jegyet nem fizetik ki két órán belül, a foglalás automatikusan lemondásra kerül, büntetés nélkül.
4. Foglalás visszaigazolása:
Sikeres fizetés után a légitársaság kiadja a jegyet (ez 5 perctől akár 3 óráig is eltarthat). A visszaigazolás és a jegyek a megadott e-mail címre kerülnek kiküldésre. A foglalások és jegyek elérhetők a Menü > Ügyfelekkel való munka > Foglalások menüpontban, ahol megtekintheted a járatrészleteket, és letöltheted vagy kinyomtathatod a jegyet.
5. További szolgáltatások rendelése foglalás után:
A Unit Travel lehetővé teszi további szolgáltatások hozzáadását a foglalás után is, például:
- Extra poggyász,
- Repülőtéri transzferek,
- Kirándulások,
- Autóbérlés,
- Speciális fedélzeti étkezés,
- Segítség mozgáskorlátozott utasok számára stb.
Ezeket kérheted:
- A Menü > Ügyfelekkel való munka > Foglalások menüpont alatt,
- A „Foglalási párbeszédek” funkcióban a kiválasztott foglalás alatt,
- Vagy a jobb alsó sarokban található kék „Párbeszédek” ikonra kattintva elindíthatod a csevegést.
A támogatás felveszi a kapcsolatot a légitársasággal a kérés teljesítése érdekében.
6. Automatikus vagy manuális check-in:
Azokhoz a járatokhoz, ahol szükséges a becsekkolás, a rendszer automatikusan elvégzi azt, és értesítést küld. Ha nem kapsz értesítést, az utasnak magának kell becsekkolnia.
