Knowledge Base

Boarding passes are missing

Date of publication: 01.12.2023 (last update 19.03.2024)

🙋‍♂️Для чего?

Если в бронировании есть услуга автоматической регистрации на рейс, за сутки до вылета посадочные талоны будут доступны в разделе Меню > Бронирование > Документы.


Что делать, если за сутки до вылета нет посадочных талонов?

  1. Проверьте ваш рабочий email – возможно посадочные талоны уже были отправлены вам
  2. Перейдите в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование
  3. Напишите запрос о посадочных талонах в службу заботы в поле Написать в службу поддержки


После получения посадочных талонов предоставьте их туристам в электронном или распечатанном виде.

This article was helpful?
yes
no