Knowledge Base

The transfer doesn't meet tourists

Date of publication: 11.12.2023 (last update 12.01.2024)

В случае, если туристов не встретил трансфер, нужно:

  • действовать согласно инструкции в ваучере на трансфер
  • соблюдать указанный в нем порядок действий. Обязательно сделать фото табло по прилету со временем, скрин звонков на трансферный номер, в случае использования такси в качестве альтернативы трансферу – сохранить чеки.
  • обязательно уведомьте Службу заботы в поле Написать в службу поддержки в бронировании. Прикрепите к письму фото и скрины, сделанные туристами.


Мы свяжемся с поставщиком по разъяснениям и решению вопроса

This article was helpful?
yes
no