Knowledge Base

How to cancel an excursions?

Date of publication: 14.03.2024 (last update 15.03.2024)

Які умови ануляції екскурсій?


Більшість екскурсій можна анулювати без штрафних санкцій за 4 доби до проведення.

Умови ануляції екскурсій вказані у результатах підбору екскурсії на сторінці з їх описом у розділі Ціни та умови.


Як анулювати екскурсію?


Ви можете анулювати екскурсію  у власному кабінеті самостійно:

1. Перейдіть до розділу Меню > Бронювання в агентському кабінеті та оберіть потрібне бронювання

2. Натисніть кнопку Відмінити бронювання

 У бронюванні вказана дата, до якої скасування екскурсії відбувається без штрафних санкцій.


Як анулювати екскурсію після настання дати, з якої діють штрафні санкції?

1. Перейдіть до розділу Меню > Бронювання в агентському кабінеті та оберіть потрібне бронювання

2. Напишіть звернення з ануляцією в службу турботи Unit Travel у полі Написати в службу підтримки

? Ануляція бронювань, до яких застосовуються штрафні санкції, без втрат не гарантована та відбувається на розсуд постачальника


This article was helpful?
yes
no