Knowledge Base

How does auto cancel work?

Date of publication: 19.03.2024 (last update 25.03.2024)

🙋‍♂️Для чего?


Автонуляция - это гарантированная бесплатная отмена бронирования в случае его неуплаты.


Как работает автоаннуляция?


Тариф Отмена без потерь позволяет бронировать без предоплаты до указанной даты. Если вы решите отменить бронирование до этой даты, это можно сделать без штрафов:

  1. Перейдите  в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование
  2. Нажмите кнопку Отменить бронирование в заказе и аннулируйте бронирование без штрафов


Если вы выбираете невозвратный тариф, вам предоставляется 4 часа в оплату. Если оплата не будет внесена, бронирование будет автоматически отменено без потерь и штрафов.


Как найти дату автоануляции?


Дата автоануляции указана в бронировании, в случае невозвратного тарифа – обратный отсчет 4-х часов на оплату.


Если бронирование создано туристом на сайте агента, сработает ли автоаннуляция?


Да, для бронирований, созданных на вашем личном сайте, действуют указанные выше условия автоматической аннуляции в случае неуплаты туристом 100% необходимой суммы.

This article was helpful?
yes
no